PREGUNTAS FRECUENTES

En la lista de reproducción encontrarás en su orden:

  1. Ingreso y Registro
  2. Funcionalidades de Asignación,  Por Test y Por CPC
  3. Funcionalidades de Consulta, Test Asignados, CPC y Test Públicos
  4. Funcionalidades de Administración, Unidades de Gestión, Multiusuario y CPC

 

Cada test en particular tiene su propio periodo de validez (haz click aquí) llegando hasta 5 años algunos.El tiempo en que los resultados serán válidos para la selección de un candidato dependerá a lo establecido por el autor del test. Y está indicado en el informe de resultado. Si un resultado deja de ser válido, la plataforma lo da de baja por lo que deja de ser visible para la consulta.

Si tu empresa lo requiere, KeyClouding puede desarrollar el (los) test que tu empresa utiliza habitualmente para ser incluidos en la plataforma y así poder solicitar una rendición online a tus candidatos.

El sistema está diseñado para rendiciones simultáneas de test desde cualquier lugar conectado a internet.

En caso que una empresa estime que los resultados de un test obtenido desde la plataforma de KeyClouding puedan provenir de un usuario distinto a aquel que se señale en los resultados del mismo, tendrá a disposición el siguiente procedimiento (hacer click aquí) para denunciarlo. En el caso de   que la denuncia realizada sea acogida por KeyClouding se dará de baja los resultados del (los) test respectivo y se devolverá a la empresa lo pagado por dicho test. Adicionalmente se informará al candidato de su nueva situación en KeyClouding.

Todo dependerá del tipo de candidato que la empresa necesita seleccionar. Sugerimos que cada candidato rinda al menos un test por cada categoría: Capacidades Intelectuales, Habilidades y Destrezas, Personalidad y Comportamiento.

Existen test que son más adecuados según el nivel y tipo de cargo que requiera tu empresa. En las descripiones de cada test, hay una reseña para el tipo de cargo que son más aconsejables.

KeyClouding es una herramienta muy eficiente en la etapa de preselección de los candidatos, aumentando considerablemente las posibilidades de elegir al candidato más idóneo al cargo. Los test psicolaborales habitualmente no reemplazan la entrevista personal, si no más bien hacen que las entrevistas sean más eficientes pudiendo entrevistar solo a los candidatos preseleccionados según el perfil buscado. Además es de gran utilidad complementar la entrevista con la completa información que proveen los test.

Los test se pueden asignar a los candidatos en forma individual o en forma masiva, a través de un formato en excel. Si la empresa utiliza la asignación por cargo ésta generará automáticamente la asignación de los test predeterminados por la empresa para este cargo.

Se puede solicitar los resultados de un candidato en particular a través del RUT, y el Informe de resultados se visualiza en forma inmediata en un PDF. En caso de requerir consultar más de un candidato, se puede realizar consultas masivas, pudiendo exportar a excel para realizar los filtros correspondientes. Si la empresa utiliza la asignación por cargo se obtendrá además de los respectivos Informes de cada test un Informe de Adecuación al Cargo.

Los test psicométricos son utilizados en las empresas para varios fines aparte de Selección de Personal. Cada cliente puede usarlos para los fines que en tu empresa estimen conveniente. Si necesitas usar la plataforma para otros fines, se puede habilitar otra cuenta con las definiciones particulares a través de un desarrollo especial.

KeyClouding puede ser usada por varios usuarios sumultáneamente.

Si tienes una cuenta que es Monousuario la plataforma no distingue usuarios. Si tienes una cuenta Multiusuario la plataforma permite identificar a los distintos usuarios y registrar sus operaciones.

A KeyClouding se puede acceder desde cualquier computador. También se puede acceder desde cualquier tablet o teléfono celular. Sin embargo KeyClouding ha restringido la rendición de los test solo desde un computador

Existen 2 formas de comprar test en KeyClouding: A través de Planes Mensuales, o Paquetes de Test. Para ver más detalles haz click aquí

KeyClouding ofrece la posibilidad de asignar gratuitamente un test a un candidato con el fin de probar el sistema.Para registrar tu empresa y asignar el test gratis, haz click aquí. También puedes optar por pedirle a tu ejecutivo de KeyClouding realizar un período de prueba gratis para un proceso de selección que tenga tu empresa. Para ello KeyClouding habilita una cuenta para tu empresa que estará abierta por el período definido. Para solicitar la visita de un ejecutivo, haz click aquí.

En caso de optar por un plan mensual, un ejecutivo de KeyClouding te vistará y hará entrega de un contrato donde se establecerá el tipo de servicio y beneficios ofrecidos.

Los contratos pueden ser dados de baja en cualquier momento, previo aviso a KeyClouding por escrito con 30 días de anticipación

Si has optado por contratar un plan mensual ilimitado este te permite tener acceso a todas las asignaciones y consultas que requieras.

Si tu plan mensual es limitado, y se han acabado los test que compraste, puedes utilizar más test si los requieres y se te cobrará a fin de mes por la diferencia. Para ver más detalles sobre los valores haz click aquí

Si has optado por comprar un paquete de test, cuando se termine el saldo podrás comprar más unidades de test a través de webpay, o solicitar un nuevo paquete de test a través de tu ejecutivo. Si has optado por este sistema, cada vez que uses el saldo para la última consulta KeyClouding dará aviso a tu empresa para que puedas adquirir más a tiempo y seguir usando la plataforma.

Cada fin de mes KeyClouding enviará una factura a tu empresa la que deberá ser cancelada dentro de los 10 días siguientes a su recepción conforme.