Las 10 preguntas más comunes en la transformación digital en el área de recursos humanos

Es un proceso vital para todas las empresas en la actualidad, sin embargo muchas pueden incurrir en errores que pueden poner en riesgo el futuro del negocio.

La transformación digital es el uso de la tecnología para hacer mejoras cuánticas en lugar de más ajustes incrementales. Es más que una simple iniciativa de la tecnología y es, en cambio, un proceso continuo a través del cual las empresas se adaptan o implementan cambios disruptivos en su organización y áreas.

Sin embargo, son muchas las empresas que no tienen claridad de este proceso y terminan cometiendo errores que pueden poner en riesgo la eficiencia futura del área.


1. ¿Qué es y qué implica la transformación digital de una empresa?

Según un estudio de Altimeter Group el primer error es no pararse a pensar qué es exactamente la transformación digital, que implica en el caso concreto de tu empresa y de tu área y, sobre todo, por dónde partir.

El estudio a cargo de la consultora tecnológica puso de relieve que el camino de la transformación digital no es fácil: si bien el 88% de las empresas consultadas afirmó estar llevando a cabo algún tipo de acción en esa dirección, de entre las mismas sólo una de cada cuatro reconoció tener identificados qué aspectos digitales debían mejorar.

Es decir, el 66% de la muestra estaba embarcada en una transformación digital sin saber en qué aspectos o cómo debía transformarse.

En KeyClouding, nos especializamos en agregar tecnología al  área de Recursos Humanos y  asesorar a las empresas en toda la gestión del proceso de selección.

2. ¿Tienes un plan definido y unos objetivos marcados?

Sabiendo qué es y por dónde atacar la transformación digital, muchas empresas empiezan su implementación sin haber fijado una estrategia o, lo que resulta todavía más grave, sin haber analizado a fondo el punto de partida: es decir, la tecnología de la que ya disponen, sus capacidades organizativas, sus procesos, etcétera.

3. ¿Cómo dar el primer paso en Transformación digital?

Por la falta de conocimiento y acompañamiento en la transformación digital, el propio plan de transformación es a veces el peor enemigo de su despliegue: son muchas las compañías que le dan vueltas y vueltas, sin darse cuenta de que con cada versión y con cada nueva remesa de cambios están perdiendo un tiempo precioso para pasar a la acción.

El primer paso es el más difícil, pero es el más importante.

Somos tu mejor aliado para ayudarte a dar este primer paso, la digitalización de los procesos de selección en tu empresa son igual o más importantes que la digitalización de cualquier otra área, ya que es desde aquí donde se selecciona el talento que entra a tu empresa u organización, el cual podrá ser un gran aporte o un gran dolor de cabeza si haces una mala contratación. ¿Cuánto cuesta una mala contratación?

Según nuestra más reciente encuesta de satisfacción, el 91% mejoró considerablemente su elección al momento de contratar nuevos talentos, al contar con información más objetiva de las competencias de cada postulante, lo cual les permitió además reducir su porcentaje de rotación.

4. ¿Puede la transformación digital realizarse en menos tiempo?

Las prisas son, en general, una mala compañía en el despliegue de casi cualquier proyecto, pero en particular la transformación digital inspira en muchas empresas una urgencia especial, es por esto que es muy importante que estés bien asesorado y que cuentes con un acompañamiento constante.

5. ¿Crees que la transformación digital no implica a todos los departamentos, especialmente Recursos Humanos?

También abundan las empresas que creen que el despliegue de una estrategia de transformación digital ha de ser solo para los departamentos de TI y Marketing, pero la realidad es que para su éxito ha de abarcar a toda la organización y esta debe comenzar por el departamento que filtra e ingresa todo el personal y talento a tu empresa, Recursos Humanos.


6. ¿Cómo convencer a los encargados de área [jefes] o capa directiva?

En muchas ocasiones el quórum sobre la urgencia de la transformación digital es casi unánime, pero no lo suscriben las capas más altas de la organización, que prefieren concentrarse en los procesos conforme a parámetros convencionales.

Un CEO o Encargado de Área escéptico o poco comprometido con el proceso de transformación está firmando la sentencia de muerte de la empresa.

7. ¿Cuentas con el talento digital necesario?

Destinar a la transformación digital a equipos reducidos o sin las capacidades necesarias es otro de los grandes fallos cometidos por miles de empresas que están en proceso de transformarse digitalmente.

De hecho, un estudio a cargo del Massachusetts Institute of Technology considera que es tan importante invertir en tecnología como en talento digital.

¿Es La Transformación digital importante para Recursos Humanos?

8. ¿Son importantes los quick wins en los procesos de transformación digital?

Los quick wins son importantes en cualquier proyecto si aumentan la motivación de sus promotores y refuerzan su vocación de llegar hasta el final, pero no cuando se convierten en una distracción o en una excusa para echar el freno y pensar que ya se ha alcanzado la meta.

Es importante para no fallar en estos quick wins, un acompañamiento y seguimiento constante, por esto es que en KeyClouding estamos 100% comprometidos con ser tu mejor aliado y no solo proveer soluciones de transformación digital, sino acompañarte en todos los procesos de selección que realiza tu empresa, para que de esta manera todo tu equipo se sienta respaldado, motivado, pero más importante aún capacitado constantemente.

9. ¿Es el presupuesto en digitalización un gasto o una inversión?

Aunque toda la literatura sobre el tema pone un gran énfasis en la importancia del talento y del liderazgo, no debemos olvidar una verdad fundamental: la transformación digital no es gratis, y requiere una buena dotación presupuestaria. Si el presupuesto procede de los excedentes es que no se está tomando en serio la transformación digital.

10. ¿Qué empresas están implementando tecnología digital en sus áreas de recursos humanos?

Por último, otra gran trampa consiste en plantearse llevar a cabo la transformación digital en función de lo que hagan tus competidores directos, es decir, aquellas empresas que desarrollan la misma actividad que tu empresa, conforme a un mismo modelo de negocio. Si algo caracteriza a la economía digital es, precisamente, que diluye las fronteras entre industrias.

Superados todos estos obstáculos, la transformación digital supondrá una serie de eficiencias y ventajas competitivas para tu empresa. Hoy en día, embarcarse en un proceso de digitalización no es una opción. De ello depende la supervivencia de tu empresa a medio plazo.